Veille des réseaux sociaux

Restez à l’écoute. Soyez informés en temps et en heure et prenez les bonnes décisions

L’arrivée des réseaux sociaux et l’augmentation exponentielle de la quantité de l’information et du contenu produit, obligent les entreprises à rester à l’affût de ce qui peut être dit sur elles.

Notre solution vous permet de suivre en temps réel les conversations sociales les plus pertinentes autour de votre marque parmi des milliers de conversations et de partages.

L’outil que nous proposons collecte, filtre et surveille en continu les mentions de votre marque ( et éventuellement celles de vos concurrents) sur les différents réseaux sociaux, et vous notifie en temps réel.

Nous vous permettons de gagner du temps et de repérer facilement les tendances émergentes, les thèmes actuels autour de votre marque et de cerner les retours clients pour mesurer au mieux l’impact de votre communication et la perception des consommateurs vis-à-vis de votre marque/produit/service. Ce dispositif vous permet également de quantifier les interactions générées par les publications citant votre marque (et de la comparer éventuellement avec la concurrence).

Le but étant:
  • - De surveiller un sujet qui pourrait impacter votre réputation ou vos objectifs
  • - De détecter des signaux faibles pour anticiper les périodes critiques ou un éventuel « bad buzz »
  • - D’entretenir et de gérer votre réputation
  • - De planifier et d’orienter efficacement votre stratégie de contenu.

    • …Car notez que via les commentaires et les réactions, les consommateurs ne se contentent pas uniquement de se plaindre, mais ils donnent également de nouvelles idées et orientations aux entreprises.

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